Väntelistan gör det möjligt för kunder att begära en tid även när schemat är fullbokat. Istället för att ringa salongen eller kontrollera bokningssidan om och om igen kan kunder lämna sin förfrågan och Barberly meddelar dem om en lämplig tid blir tillgänglig.

Nej. Väntelistan är för kunder som vill boka en tid om en lucka blir tillgänglig senare. Drop-in-kön är för kunder som redan är i frisörsalongen och väntar på att bli betjänade utan bokning.

Kunder kan ställa sig i väntelistan direkt från frisörsalongens mobilapp eller bokningswebbplats när de inte hittar en lämplig tid. Personal kan också lägga till kunder manuellt i väntelistan om en kund ringer eller ber om att bli meddelad om avbokningar.

Systemet övervakar automatiskt avbokningar, ombokade tider och all ny tillgänglighet i schemat. När en tid dyker upp som matchar en förfrågan på väntelistan skickar Barberly omedelbart en avisering till kunden.

Kunder kan ta emot aviseringar via push-notiser i mobilappen, SMS, WhatsApp eller e-post beroende på aviseringsinställningarna som konfigurerats av frisörsalongen.

När en kund får en avisering om en tillgänglig tid kan de snabbt omvandla sin väntelisteplats till en bekräftad bokning utan att gå genom hela bokningsprocessen igen.

Ja. Frisörsalongen kan se alla väntelisteförfrågningar, lägga till kunder manuellt och övervaka när aviseringar skickas. Detta hjälper personalen att hålla koll på kunder som väntar på tidigare tillgänglighet och fylla avbokade luckor snabbare.

Ja. Frisörsalongen kan konfigurera hur många gånger Barberly ska meddela kunder om en nyligen tillgänglig tid ifall den första aviseringen missas.